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Factory MES Bei Premium Waters

Factory MES Bei Premium Waters

Premium Waters nutzt Factory MES und erreicht damit eine bessere Einbeziehung der Mitarbeiter in der Produktion, die Verbesserungsmöglichkeiten dank Echtzeit-Informationen effektiver nutzen können.

Fallstudie: Johnson Controls

Fallstudie: Johnson Controls

Man entschied sich für die Implementierung von Saratoga CRM Thin Client als installationsfreie Lösung mit einer modernen, webbasierten Benutzeroberfläche und umfangreichen Funktionalität.

Fallstudie: Wikus

Fallstudie: Wikus

​Europas führender Hersteller von Sägebändern, die in Spangenberg ansässige WIKUS Wilhelm H. Kullmann GmbH & Co. KG, hat sich bei der Evaluierung einer CRM-Lösung zur verbesserten Kundenbetreuung und Vertriebsunterstützung für Pivotal CRM entschieden.

Beschwerdemanagement als Erfolgsfaktor

Beschwerdemanagement als Erfolgsfaktor

Wenn sich ein Kunde beschwert, wird die Beziehung zum Dienstleister oder Produktanbieter häufig auf eine harte Probe gestellt. Es ist überraschend, dass auch heute noch viele Unternehmen nicht erkennen, wie wertvoll Beschwerden für sie sein können.

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