Soluciones CRM

Agilizar los procesos mediante la mejora de la automatización sin comprometer la calidad o la satisfacción del cliente.

ISoluciones CRM

Independientemente del negocio, las relaciones con los clientes son el mayor activo. Hoy en día, muchas organizaciones están buscando maneras para ser más "customer-centric", utilizando soluciones tales como un CRM. Pero con todas las opciones de CRM disponibles hoy en día, puede ser difícil determinar qué solución realmente se adapta mejor a sus necesidades y negocio.

La solución CRM adecuada puede integrar mejores prácticas específicas de su sector, trabajar con los procesos de negocio de su empresa, ayudar a mantener el ritmo con los constantes cambios de negocio y del mercado, crear resultados de negocios cuantificables o mitigar los gastos y el riesgo para su negocio.

Aptean ofrece soluciones que permiten mejorar las relaciones con clientes y ayudan a impulsar o crear una ventaja competitiva.

Soluciones CRM de Aptean

Pivotal CRM - Fuerza de Ventas

¿Para quién es?

Pivotal Sales es una solución de automatización de la fuerza de ventas (SFA) que proporciona a los comerciales las herramientas que necesitan para focalizar esfuerzos y maximizar el tiempo mientras proporciona a los directores comerciales una visión global y una previsión precisa de las ventas. Pivotal CRM automatiza todas las etapas del procesos de venta, asegurando el seguimiento de todas las oportunidades..

¿En qué se diferencia?

Cada aspecto de Pivotal CRM Sales está diseñado para ayudarle a conseguir sus cifras. Con funciones automatizadas para mejorar la colaboración y optimizar tiempos, tendrá soporte en cada etapa del proceso de ventas. La flexibilidad tecnológica de Pivotal CRM, le proporciona el poder de moldear Pivotal Sales para adaptarse a su proceso de ventas sin compromiso. Pivotal Sales le permite incorporar una metodología consistente y competitiva directamente en su sistema CRM.

¿Por qué lo necesita?

Su proceso de venta es la piedra angular de su éxito competitivo. Pivotal CRM Sales le ayuda a definir, automatizar y optimizar su proceso de ventas de manera que se acelere el ciclo de ventas, se disminuya la carga administrativa y se aseguren mejores ventas. Pivotal CRM Sales le ayuda a colaborar mejor para cerrar nuevos negocios. Aproveche las redes sociales para construir relaciones, capacite a sus empleados de ventas a trabajar de forma más eficiente con cualquier dispositivo alineándolo con su organización de marketing, permitiendole una mejor estrategia en cada cuenta y lo más importante, crear y potenciar la relación con sus clientes existentes para mantener su lealtad.

La flexibilidad de la tecnologia que utiliza Pivotal CRM Sales le permite implementar de forma rápida un sistema que automatiza procesos de servicios complejos proporcionando a su equipo de servicios responder a las preguntas de clientes de manera personalizada pero reutilizable para acelerar la resolución de incidencias y mejorar la satisfacción de cliente.


Sepa más acerca de la automatización para fuerza de ventas de Pivotal CRM 

Pivotal CRM Marketing Automation

¿Para quién es?

Pivotal CRM Marketing Automation es para organizaciones que quieren más de sus actividades de marketing. Quieren medir el impacto de cada campaña en el ciclo de ventas y optimizarlas para obtener el máximo valor.

¿En qué se diferencia?

Tener una ventaja competitiva decisiva comienza con un marketing inteligente. Mientras que otros sistemas CRM solo realizan un seguimiento de las campañas de marketing y los contactos, Pivotal ofrece soluciones que le permiten ser más efectivo: Pivotal CRM eMarketing y Pivotal CRM Marketing Automation.

¿Por qué lo necesita?

Pivotal eMarketing le permite aprovechar los datos dentro de su base de datos Pivotal CRM para llevar a cabo comunicaciones electrónicas segmentadas y personalizadas de forma rápida y rentable. Esta herramienta es muy fácil de usar y ofrece un diseñador de campañas que paso a paso le ayuda a diseñar y planificar campañas así como hacer seguimiento de su éxito.

Si tiene necesidades más específicas Pivotal CRM Marketing Automation es una eficiente solución para la automatización de sus campañas y la gestión de leads que le permitirá realizar incluso las campañas multicanal más complejas. Fomente las relaciones con los clientes potenciales adecuados en el momento justo para facilitar las ventas y aumentar la satisfacción de los clientes.

Sepa más sobre Pivotal CRM Marketing Automation

Pivotal CRM Service Automation

¿Para quién es?

Pivotal CRM es un completo sistema de automatización de servicio que le ayuda a capturar, gestionar y resolver rápidamente las solicitudes de servicio y soporte al cliente, sin perder de vista las oportunidades de venta en el mismo cliente y en otros similares.

¿En qué se diferencia?

La tecnología flexible de Pivotal CRM le permite implementar de forma rápida y rentable un sistema para automatizar incluso complejos procesos de servicio únicos. Porporcione a su equipo de servicios la capacidad de resolver las preguntas de los clientes de manera personalizada pero reutilizable para acelerar la resolución de incidencias y mejorar la satisfacción del cliente.

¿Por qué lo necesita?

Si está listo para llevar a su organización al siguiente nivel, Pivotal CRM está posicionado para llevarle hasta allí alineando sus procesos de negocio con la tecnología necesaria para optimizar sus operaciones de manera que pueda dedicar su atención a las cosas importantes. Construir, crecer y hacer properar su negocio con un CRM que le muestra las necesidades de sus clientes.

Sepa más sobre Pivotal CRM Service Automation