Aptean ernennt Marianne Chikos zum Chief Customer Officer

Bestellung stärkt Fokus auf Verbesserung der Customer Experience

Aptean hat die Ernennung von Marianne Chikos zum neuen Chief Customer Officer (CCO) bekannt gegeben. In ihrer Rolle als CCO zeichnet Chikos dafür verantwortlich die kundenorientierte Strategie von Aptean voranzutreiben, starke Beziehungen mit Kunden aufzubauen sowie den anhaltenden Erfolg und die Zufriedenheit des vielfältigen Kundenstamms von Aptean sicherzustellen.

Als erfahrener Branchenprofi mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung bringt Chikos eine Fülle von Fachwissen und Know-how in die Rolle ein. Sie kam 2012 als Vice President of Service Operations zu Aptean, nachdem sie zuvor als Vice President of Professional Service bei Consona Corporation tätig war, welche mit CDC Software zu Aptean fusionierte. Chikos verfügt über eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Kundenmanagement und der Erreichung ausgezeichneter Ergebnisse. Sie wird eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Customer-Experience-Vision von Aptean spielen und so die Reputation des Unternehmens als zuverlässiger Partner für innovative, branchenspezifische Softwarelösungen weiter stärken.

TVN Reddy, CEO von Aptean, zeigt sich begeistert über den Beitritt von Chikos zum Führungsteam: „Wir freuen uns sehr, dass Marianne die Rolle des Chief Customer Officer übernimmt. Ihr tiefes Verständnis der Softwarebranche und ihre Leidenschaft für den Kundenerfolg machen sie zur idealen Besetzung für diese Position. Mariannes strategische Denkweise und ihr kundenorientierter Ansatz werden entscheidend dazu beitragen, dass wir die Erwartungen unserer Kunden auch weiterhin übertreffen.“

Auch Marianne Chikos äußert sich erfreut über ihre neue Position: „Ich fühle mich geehrt, die kundenbezogenen Initiativen leiten zu dürfen. Mit ihnen bieten wir herausragende Kundenerlebnisse und schaffen einen langfristigen Mehrwert für unsere Kunden. Während meiner Jahre bei Aptean habe ich den unglaublichen Einfluss unserer branchenspezifischen Lösungen auf den Betrieb und das Wachstum unserer Kunden miterlebt. Ich freue mich darauf, starke Partnerschaften mit unseren Kunden aufzubauen und sicherzustellen, dass sie ihre Geschäftsziele mithilfe unserer innovativen Softwarelösungen erreichen.“

Mit dieser Ernennung unterstreicht Aptean sein Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice und die Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses. Die Ernennung von Chikos stellt einen wichtigen Meilenstein für das Unternehmen dar, das sich weiterhin auf strategisches Wachstum und die Stärkung seiner Marktposition als führender Anbieter von Softwarelösungen in verschiedenen Branchen konzentriert.