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Startseite > Unser Unternehmen > Professionelle Dienstleistungen

Ihr Partner für Erfolg

Mit Aptean kaufen Sie nicht nur eine Softwarelösung, sondern Sie investieren in Erfahrung. Bei jedem Schritt auf ihrem Weg – vom Vertrieb über die Implementierung bis hin zum Support – stehen Ihnen unsere Experten zur Seite.

Sind Sie bereit, unsere Experten zu treffen?

Was können Sie vom Team für professionelle Dienstleistungen von Aptean erwarten?

Schnellere Umsetzung

Eine für Ihre Branche entwickelte Lösung, gepaart mit einem sachkundigen Team, das Sie bei der Implementierung begleitet, bedeutet:

  • Keine kostspieligen oder zeitaufwendigen Softwareanpassungen – Sie sind schnell einsatzbereit und sparen Zeit und Geld.

  • Einen optimierten Implementierungsprozess, der die Best Practices der Branche und die Empfehlungen von Experten für Ihre spezifischen Abläufe berücksichtigt.

  • Ihre dedizierten Ansprechpartner stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite, halten Sie auf dem Laufenden und bieten Ihnen Unterstützung.

Innovation und Fachwissen

Aptean weiß, wie wichtig Technologie-Investitionen für unsere Kunden sind. Die Software ist nur ein Teil der Lösung – ein wahrer Partner unterstützt Sie bei der Transformation Ihres Unternehmens. Deshalb bieten wir:

  • Einen praxiserprobten Implementierungsprozess, von der Idee bis zur Installation und darüber hinaus

  • Erstklassige Projektleiter, die mit Ihnen die Projektziele und -ergebnisse besprechen

  • Mitarbeiter, die Ihre Branche verstehen und sich ständig bemühen, innovative Lösungen für Ihre Herausforderungen zu finden

Beispielloser Support

Unser Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, die einzigartigen Herausforderungen von morgen schon heute zu lösen – mit konkurrenzloser, speziell entwickelter Software und überragenden Kundenerfahrungen und mit Menschen, die sich engagieren. Mit Aptean profitieren Sie von:

  • Engagierten Fachleuten, die über umfassende Kenntnisse der Produkte und Technologielösungen verfügen

  • Einer breiten Palette umfassender Supportleistungen, die Ihr Unternehmen am Laufen halten

  • Kundensupport-Mitarbeitern, bei denen Sie sich darauf verlassen können, dass sie jeder Frage auf den Grund gehen und zeitnahe Lösungen liefern

Unser größter Erfolg und unsere größte Stärke entstehen durch die Zusammenarbeit im Team, Seite an Seite mit unseren Kunden.

Egal, ob Sie neu bei Aptean sind oder als langjähriger Kunde nach Möglichkeiten suchen, Ihre Lösung weiter zu optimieren, wir haben die Serviceleistungen und den Support, den Sie suchen.

Kunden-Support

Kunden-Support

Ein bewährtes Kundenserviceteam steht bereit, um Ihre technischen Fragen schnell und präzise zu beantworten und Ihr Geschäft voranzubringen. Wir bieten Online-Self-Service-Portale und telefonische Hilfe, um Ihnen einen beispiellosen Support zu bieten.

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Kunden-Support
Umsetzung

Umsetzung

Unsere Implementierungsexperten verfügen über fundierte Branchenkenntnisse und -erfahrungen und können auf eine nachweisliche Erfolgsbilanz in der ganzen Welt verweisen.

Umsetzung
Managed IT-Services

Managed IT-Services

Unsere Abteilung IT-Services bietet Support bei der Lösung Ihrer Infrastruktur-, Hardware- und Technologieprobleme. Aptean bietet Ihnen zuverlässige und reaktionsschnelle Services – von der Bereitstellung vor Ort bis hin zur Cloud-Implementierung.

Managed IT-Services
Cloud-Services

Cloud-Services

Die Cloud-Services von Aptean bringen zusätzlichen geschäftlichen Nutzen durch Innovation und Flexibilität sowie Kosteneinsparungen. Wir bieten Cloud-Hosting-Services aus einer Hand, die von unserem Team zertifizierter Systemtechniker verwaltet werden.

Cloud-Services
Consulting

Consulting

Wandel ist für Ihr Unternehmen unverzichtbar, um auf dem Markt Ihrer Branche wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir sind bereit, Ihnen bei der Entwicklung eines Plans zu helfen, der Ihre Prozesse optimiert und Ihrem Unternehmen erhebliche Vorteile verschafft.

Consulting
Schulungen und kontinuierliches Lernen

Schulungen und kontinuierliches Lernen

Aptean bietet seinen Kunden zahlreiche Möglichkeiten, ihr ERP-Wissen zu vertiefen und ihre Software zu optimieren, z. B. mit „Lunch and Learn“-Webinaren, „Schulungsgipfeln“, branchenspezifischen Symposien, Anwenderkonferenzen und mehr.

Schulungen und kontinuierliches Lernen

Key Stats

625 +

Unser Team für Professionelle Dienstleistungen besteht aus über 625 Beratern

400 +

Wir haben über 400 engagierte Support-Mitarbeiter

3

Wir haben 3 Kompetenzzentren in der ganzen Welt

8.8

Unser talentiertes Team hat durchschnittlich 8,8 Jahre Erfahrung

96%

Insgesamt bewerten unsere Kunden ihre Zufriedenheit mit 96 %

Sind Sie bereit für den Erfolg?

Dann sind wir für Sie da.

Erzählen Sie uns mehr über Ihr Unternehmen und ein Experte von Aptean wird sich bei Ihnen melden.