Logiciel pour équipements de manutention, conçu pour les pièces, les parcs et le service
Votre concession gère à la fois un stock de pièces complexe, des parcs de matériels variés et des interventions sur site, et les logiciels génériques ne suivent pas. C’est pourquoi notre logiciel de gestion pour concessionnaires de manutention est simple d’utilisation, conçu pour le secteur des équipements et pensé pour fluidifier les opérations de vente, de location, de service et de pièces détachées.
Des solutions de manutention pour chaque activité de votre entreprise
Gérer une concession de manutention, c’est jongler entre de multiples fonctions, souvent réparties sur des systèmes distincts. Nous avons réuni toutes les solutions dont vous avez besoin sur une seule plateforme dopée à l’IA, que vous pouvez déployer séparément ou ensemble.
Unifier vos opérations de manutention avec AppCentral
Notre plateforme IA, AppCentral, réunit vos logiciels de manutention et vous apporte des données unifiées, des analyses exploitables et des automatisations de flux de travail, y compris des agents IA conçus pour le secteur des équipements. Résultat, vous pouvez :
Aligner vos équipes commerciales, service et pièces
Anticiper vos besoins en pièces avant la rupture de stock
Détecter les problèmes d’équipement avant l’immobilisation
Gagner en visibilité et en contrôle de bout en bout
Des fonctionnalités concrètes pour des opérations de manutention complexes
Découvrez ce que ces solutions changent au quotidien, avec des fonctionnalités pensées pour votre secteur.
Gestion des ventes et du service
Gérez tout le cycle de vie des ventes et de l’après-vente de chariots élévateurs et d’équipements d’entrepôt, avec un CRM intégré, la création de devis, la facturation et le suivi des interventions, aussi bien pour la vente au détail que pour les grands comptes B2B à parcs importants.
Gestion des pièces et des stocks
La manutention, ce sont des milliers de références à rotation rapide. Obtenez une visibilité en temps réel sur chaque site, automatisez les réapprovisionnements et gérez transferts et retours sans perdre le fil de vos stocks.
Gestion de la location
Les besoins des entrepôts et de la logistique augmentent vite. Suivez la disponibilité des matériels, les contrats de location, les tarifs, la facturation et les constats de dommages pour répondre à la demande à court terme sans jamais perdre le rythme.
Planification d’atelier et service sur site
Envoyez vos techniciens chez vos clients, dans leurs entrepôts et centres de distribution, avec une planification en glisser-déposer, un accès mobile et des ordres de travail numériques, que l’intervention ait lieu à l’atelier ou sur site.
Prise en charge multi-sites
Pilotez les ventes, le service et la location sur plusieurs agences et entrepôts depuis un système unifié, en gardant des clients, des ressources et un reporting cohérents, où que vos équipements se déplacent.
Intégrations OEM et demandes de garantie
Intégrez-vous directement aux constructeurs (OEM) de chariots élévateurs et d’équipements de manutention pour la commande de pièces, les demandes de garantie et le suivi des numéros de série, en réduisant l’administratif à chaque étape.
Communication client et validation
Envoyez devis, confirmations et validations de travaux numériques par e-mail, pour que vos clients entrepôts et distribution obtiennent des réponses rapides, sans échanges interminables.
Optimisation des tournées et des livraisons
Planifiez des tournées efficaces pour l’envoi des techniciens et la livraison des équipements entre entrepôts et centres de distribution. La planification par IA maintient interventions et expéditions en mouvement, sans temps perdu.
Une confiance renforcée avec un DMS bâti sur Microsoft Dynamics 365 Business Central
Notre logiciel de gestion pour concessionnaires de manutention s’appuie sur Microsoft Dynamics 365 Business Central, associant l’expertise sectorielle approfondie d’Aptean à une plateforme que les entreprises connaissent déjà et en laquelle elles ont confiance. Résultat : une interface familière et simple d’utilisation, un hébergement cloud sécurisé et des outils d’IA intégrés, le tout dans un seul système de gestion.
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