Rationalisez votre dernier kilomètre grâce à un logiciel de preuve de livraison électronique
Simplifiez et numérisez les tâches de vos chauffeurs et tenez les clients informés pendant le processus de livraison grâce au logiciel de preuve électronique de livraison (ePOD).
Grâce à des fonctionnalités avancées, à l'intégration transparente du TMS et au déploiement dans le cloud, vous pouvez accroître votre efficacité et améliorer la satisfaction de vos clients sans complexité.
Découvrez notre tour d'horizon des produits de preuve de livraison
Découvrez comment notre système ePOD vous aide à gérer la charge de travail des chauffeurs, à normaliser les procédures et à saisir les données de livraison grâce à notre application destinée aux chauffeurs. Faites la visite gratuite du produit pour le découvrir par vous-même.
Abandonnez la paperasse. Améliorez l’efficacité. Optimisez le service client.
Le logiciel de preuve de livraison d'Aptean vous aide à numériser chaque étape du dernier kilomètre, en simplifiant les tâches des chauffeurs et en garantissant une visibilité totale. Découvrez quelques-uns des principaux avantages de ce logiciel.
Supprimez la paperasserie et simplifiez les tâches du conducteur
Aptean ePOD simplifie les processus de preuve de livraison en permettant à vos chauffeurs d'utiliser des appareils mobiles (iOS/Android) pour les photos de confirmation de livraison, la capture de signature et plus encore. Vous pouvez ainsi supprimer la paperasserie, garantir que les clients bénéficient d'une expérience professionnelle et améliorer la productivité des conducteurs.
Logiciel de preuve de livraison basé sur l'informatique en nuage avec une assistance d'experts sur laquelle vous pouvez compter
Avec un portail de gestion central pour le personnel de bureau et une application mobile pour les chauffeurs, notre solution offre des avantages à l'échelle de l'entreprise.De plus, elle convient à une grande variété de types d'entreprises et d'industries, desprestataires logistiques tiers (3PL) aux fabricants qui distribuent leurs propres marchandises.
Le logiciel de preuve de livraison électronique d'Aptean est également basé sur l'informatique en nuage, de sorte que le système est entièrement évolutif et accessible. Sans oublier qu'il est entièrement pris en charge par nos équipes d'experts, ce qui réduit la charge de travail de vos ressources informatiques.
Enfin, Aptean ePOD fait partie de la suite de solutions de transport Paragon, connue pour son héritage de 30 ans de qualité que nous avons non seulement maintenu mais augmenté avec de nouvelles fonctionnalités de pointe.
Dreams améliore l'expérience de ses clients grâce à la preuve de livraison d'Aptean
Après des années de processus papier, Dreams, le plus grand détaillant de lits du Royaume-Uni, a introduit le logiciel de preuve de livraison Aptean pour réduire les tâches administratives manuelles et améliorer la visibilité pour les équipes de service à la clientèle.
L'ePOD remplaçant les signatures sur papier, les confirmations de livraison sont désormais saisies numériquement et renvoyées instantanément, ce qui pose les bases d'un suivi en temps réel, de mises à jour proactives pour les clients et d'une réduction des demandes d'information au centre de contact.
Des fonctionnalités ePOD qui tiennent la route
Découvrez un ensemble puissant de fonctionnalités de preuve de livraison conçues pour vous donner un contrôle total sur les opérations du dernier kilomètre. Découvrez comment Aptean dote votre équipe d'outils permettant d'améliorer la visibilité, la communication avec les clients et de gérer le transport de manière plus intelligente et plus efficace.
Application mobile facile à utiliser (iOS et Android)
Oubliez les documents de livraison - notre application mobile facile à utiliser guide vos chauffeurs à travers vos processus personnalisés et leur permet de capturer et de transmettre des données numériques POD depuis la route.
Console de gestion centrale personnalisable
La console de gestion basée sur un navigateur offre une visibilité et un contrôle sur l'ensemble de votre parcours final. Il vous permet de filtrer pour vous concentrer sur les priorités et de configurer des alertes pour rester au fait des perturbations.
Flexible Electronic Form Functionality
Personnalisez les formulaires avec des questions sur mesure et des flux de travail correspondants pour vous assurer que les contrôles de véhicules, les enquêtes de satisfaction des clients et d'autres enregistrements importants sont saisis.
Suivi en temps réel des livraisons aux clients
Notre portail de suivi des livraisons permet à vos clients de suivre en temps réel l'emplacement du chauffeur et l'heure d'arrivée prévue (ETA). Vous leur offrez une tranquillité d'esprit tout en réduisant le nombre d'appels entrants à vos équipes de service à la clientèle.
Notifications automatisées aux clients
Notre logiciel tient vos clients informés en automatisant les rappels, les messages d'arrivée, les courriels POD et bien plus encore, ce qui permet à votre équipe de gagner du temps tout en instaurant la transparence et la confiance avec les clients.
Gestion simple des pauses du conducteur
Les conducteurs peuvent signaler leurs repas et leurs arrêts de repos grâce à l'application "preuve de livraison". Cela permet de visualiser les activités sur la route et d'améliorer la précision des mises à jour de l'heure d'arrivée prévue pour vos clients.
Données stratégiques et tendancielles accessibles
Grâce à la console de gestion, au tableau de bord de reporting et à l'intégration optionnelle avec la business intelligence, le logiciel ePOD d'Aptean vous aide à analyser les données pour obtenir des informations exploitables.
Construction de routes ad hoc et séquençage
Pour faciliter l'élaboration des programmes à la volée, la fonctionnalité de construction et d'ordonnancement permet aux conducteurs de créer des manifestes au fur et à mesure que les travaux sont scannés, tout en calculant un ordonnancement et des ETA efficaces.
FAQ sur les logiciels de preuve de livraison
Si vous avez des questions sur les logiciels de preuve de livraison et sur la façon dont ils s'intègrent dans vos opérations de transport, nous vous aidons à déterminer si votre entreprise a besoin d'un logiciel de preuve de livraison et à mettre en œuvre les meilleures pratiques.
Les signes suivants indiquent que votre entreprise a besoin d'une solution de preuve de livraison:
Accouchements manqués ou ratés (faible taux d'accouchement au premier essai)
Des processus de conduite sur papier qui prennent beaucoup de temps
Demandes de renseignements excessives de la part des clients (appels WISMO)
Impossibilité de laisser les clients choisir leurs fenêtres de livraison
Manque de visibilité sur les données relatives à la preuve de livraison
Si vous n'êtes toujours pas sûr que ce logiciel soit adapté à votre entreprise, nous avons d'autres réponses aux questions fréquemment posées sur l'ePOD pour vous aider à prendre une décision.
Oui - en fait, Aptean ePOD facilite le travail avec des conducteurs extérieurs à votre entreprise. Ils peuvent utiliser l'application de preuve de livraison par mobile comme le ferait votre propre chauffeur, et il n'y a pratiquement pas de courbe d'apprentissage grâce à son interface intuitive et à ses fonctionnalités simples. Comme le logiciel les invite à suivre des instructions pas à pas que vous pouvez personnaliser, vous pouvez être sûr que les tâches sont exécutées de manière cohérente. Cela facilite l'intégration des conducteurs externes et l'évolution de votre entreprise en fonction des fluctuations de la demande.
Il est amusant que vous posiez la question : notre logiciel de preuve de livraison a été développé d'abord dans le nuage, et ce parce que l'hébergement dans le nuage vous aide à maximiser votre retour sur investissement (RSI). Pour ce faire, il permet à tous les membres de votre organisation d'accéder facilement aux données de vos opérations et au système depuis n'importe quel endroit, ce qui facilite la prise de décision en temps réel et la réalisation d'économies grâce à une meilleure visibilité des problèmes.
Si vous souhaitez maximiser votre retour sur investissement, il est essentiel que le déploiement de votre solution se fasse correctement. Les déploiements de logiciels d'entreprise peuvent être retardés, surtout s'ils ne sont pas entièrement planifiés et configurés pour répondre aux besoins de votre entreprise, et les retours et l'adoption par les employés peuvent en souffrir.
C'est pourquoi nous agissons en tant que partenaire de chaque client pendant le processus de mise en œuvre, en l'aidant à créer une feuille de route du projet avec des phases à réaliser et des jalons à atteindre. Heureusement, les logiciels de preuve de livraison électronique sont généralement plus simples et plus rapides à mettre en œuvre, l'interface web et l'application mobile intuitive facilitant l'adoption par les utilisateurs.
Tout au long du processus, les professionnels de l'assistance et du service d'Aptean seront à vos côtés, vous conseilleront sur les meilleures pratiques tirées de l'expérience et veilleront à ce que le système soit correctement installé en fonction de vos besoins. Vos équipes recevront la formation et les conseils nécessaires de la part de nos experts, qui s'assureront que le système est configuré en fonction de vos besoins et que toutes les intégrations nécessaires sont effectuées.
Nous serons votre guide sur le chemin d'une mise en œuvre réussie, en franchissant les étapes avec vous et en veillant à ce que vous tiriez le meilleur parti de votre investissement. Ce n'est qu'une des raisons pour lesquelles des milliers d'entreprises de transport du monde entier nous font confiance pour leur technologie.
La preuve de livraison d'Aptean est la nouvelle génération du produit de Paragon, que nous avons développé et amélioré depuis l'acquisition de la société et de son logiciel. Nous avons conservé toutes les fonctionnalités de base que vous connaissez et nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités puissantes.
Les entreprises qui ont fait confiance à Paragon pour un logiciel flexible de preuve de livraison électronique - comme Dreams, l'un des principaux détaillants de lits du Royaume-Uni - font confiance àAptean pour préserver la réputation exceptionnelle et les normes de pointe du fournisseur d'origine.
Nous comprenons que vous ne manquez pas de fournisseurs de logiciels d'entreprise. Nous aimerions vous faire part de quelques-unes des façons dont nous nous distinguons des autres.
Tout d'abord, nous nous engageons à mettre les dernières innovations en matière de technologie d'entreprise à la portée de nos clients. Pour tenir cette promesse, nous avons créé Aptean Intelligence, qui est un ensemble de technologies de nouvelle génération, comme l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique, l'Internet des objets (IoT) et d'autres encore, intégrées au cœur de nos systèmes. De plus, nos déploiements pratiques dans le nuage incluent des mises à jour automatiques, ce qui vous permet d'être sûr de disposer des capacités dont vous avez besoin.
En outre, nous offrons une assistance dédiée pendant le processus de mise en œuvre, que vous pouvez découvrir dans la FAQ ci-dessus. Nous avons des milliers de clients dans le monde entier qui nous font confiance pour leur technologie de transport, et nous avons été récompensés par des prix de l'industrie pour nos produits, nos services et notre assistance exceptionnels.
Découvrez le logiciel par vous-même
Demandez une consultation de démonstration dès aujourd'hui pour découvrir les fonctionnalités complètes et la visibilité totale que vous pouvez avoir avec notre logiciel d'accusé de réception.