Bereit für Reibungslose Einkaufserfahrung im Einzelhandel

Omnichannel-Auftragsmanagement

Die Herausforderung

Die Anforderungen der Kunden entwickeln sich ständig weiter – Sie müssen in der Lage sein, deren Erwartungen zu erfüllen, ein einheitliches Omnichannel-Erlebnis zu bieten und die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.

Die Lösung

Mit einem Omnichannel-Auftragsverwaltungssystem können Sie sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die betriebliche Effizienz steigern und so sicherstellen, dass Ihr Unternehmen in diesem wettbewerbsintensiven Markt floriert.

Kunden-management

Die Herausforderung

Zufriedene und loyale Kunden sind das Herzstück Ihres Erfolgs. Aber es ist nicht immer einfach, eine offene und schnelle Kommunikation und Rechnungsstellung sowie zeitnahe Bestell-Updates zu gewährleisten.

Die Lösung

Gewinnen Sie neue Erkenntnisse über Ihre Kunden und treffen Sie bessere strategische Planungsentscheidungen mit einem CRM-System, mit dem Sie den Umsatz steigern, den Gewinn erhöhen und das Kundenerlebnis verbessern können.

Lager-verwaltung

Die Herausforderung

Die Optimierung Ihres Warenlagers ist bei ineffizienten Prozessen nahezu unmöglich und führt oft zu einer unzureichenden Auftragsverwaltung und Desorganisation, was sich nachteilig auf Produktivität und Kosten auswirkt.

Die Lösung

Stellen Sie sich ein Leben ohne diese Einschränkungen vor. Unser ERP verfügt über integrierte WMS-Funktionen, die den Traum von automatisierten und rationalisierten Lagerabläufen Wirklichkeit werden lassen.

Proof of Delivery

Die Herausforderung

Papierbasierte und herkömmliche Proof of Delivery-Systeme sind mit Problemen behaftet. Von unzureichendem Vor-Ort-Service und ungenauer Datenerfassung bis hin zu inkonsistenten Prozessen und mangelnder Transparenz.

Die Lösung

Unser fortschrittliches System erfüllt alle Anforderungen und ermöglicht es Ihnen, Ihren Service zu differenzieren, Prozesse zu rationalisieren, Echtzeit-Transparenz zu erreichen und die Produktivität zu steigern.

Optimierung der Routenplanung

Die Herausforderung

Wenn Sie optimierte Routen erstellen möchten, müssen Sie mit Tausenden von Variablen jonglieren. Von den Kundenanforderungen bis zur Verfügbarkeit der Fahrer. Es ist komplex. Es ist zeitaufwendig. Und es ist teuer.

Die Lösung

Deshalb haben wir unseren Algorithmus für die Routenplanung entwickelt. So können Sie in Minutenschnelle optimierte Routen erstellen – und damit die Effizienz steigern, Kosten senken und den Kundenservice verbessern.

Prognosen und Bestands-management

Die Herausforderung

Ohne genaue Prognosen riskieren Sie, dass Ihr Bestand zu knapp bemessen ist und Sie Aufträge nicht erfüllen können oder dass Sie mit einem überfüllten Lager und Regalplatzproblemen konfrontiert sind.

Die Lösung

Unser ERP erleichtert Ihnen diese Arbeit. Wenn Sie fehleranfällige manuelle Prozesse durch automatisierte Nachverfolgung ersetzen, können Sie die Nachfrage genau prognostizieren – sowohl für die Gegenwart als auch für die Zukunft.