Christopher Gramley – Regional Account Manager

¿Café o té? Generalmente comienzo mis mañanas con agua vitaminada. Tiene un poco de cafeína para un impulso suave y buenos nutrientes para mantenerme con energía. Es refrescante y me da el empuje extra que necesito para sumergirme en el día.

¿Qué querías ser cuando eras más joven? Siendo un niño extrovertido, siempre me llenaba de energía estar con personas, recibir amigos, hablar y simplemente relacionarme socialmente. Creciendo con un papá en ventas, me encantaba ver cómo se conectaba con la gente y eso realmente resonaba en mí. Me di cuenta desde temprano de que las ventas podían convertir algo que realmente disfrutaba en una carrera. No se trataba de matemáticas ni ciencias; se trataba de construir relaciones, y eso se sentía como el ajuste perfecto.

¿Cómo se desarrolló tu carrera en ventas después de la universidad?  I have been in software sales since I finished school, I started in the Automotive ERP segment and moved to product-based ERP sales and Food and beverage following that. I began as a Senior Account Executive in Food and Beverage here at Aptean and for the past six months, I have been working as a Regional Account Manager and leading a team focused on our down-market strategy.

Cuéntame cómo es tu semana: ¿cómo es un día típico para ti? Nunca hay dos días iguales, y eso me encanta. Puedo tener llamadas introductorias con nuevos clientes, demostraciones de productos o reuniones de descubrimiento para entender sus procesos y necesidades. Algunas reuniones son virtuales, otras en el sitio, y generalmente viajo unas dos semanas al mes. Ahora que estoy en gestión, mi semana tiene más estructura con llamadas de pronóstico y check-ins del equipo, pero sigo trabajando con clientes y apoyando a mis representantes. Me encanta ayudar a los clientes a mejorar sus prácticas empresariales y ver el impacto real de nuestro software. La variedad y la naturaleza consultiva del trabajo es lo que hace que cada día sea emocionante.

¿Qué hace especial a Aptean como empleador? Para mí, se reduce a tres cosas: la cultura, las personas y el producto. La cultura es diferente a cualquier lugar donde haya trabajado. Las personas aquí son colaborativas, abiertas al cambio y siempre buscan formas de mejorar, lo que mantiene todo emocionante e innovador. Trabajo con un equipo increíble todos los días, y eso facilita mi trabajo porque todos son talentosos, comprometidos y saben cómo llevar a cabo un ciclo de ventas adecuado. El producto es igual de importante. En mis 12 años en software, he visto muchas soluciones, y la nuestra destaca. Es fácil de vender porque transforma verdaderamente los negocios de nuestros clientes. Cuando combinas un gran equipo con un producto que marca una diferencia real, queda claro por qué este es un lugar tan especial para trabajar.

¿Eres más detallista o prefieres ver el panorama general? Definitivamente soy más de panorama general. Les digo a todos mis clientes que tengo conocimientos amplios pero no tan profundos. Me gusta ser multifacético dentro de la organización y, afortunadamente, trabajo con especialistas increíbles que hacen el trabajo pesado y me dan todos los detalles y el apoyo que necesito.

¿Escritorio ordenado o desordenado? Ordenado. No puedo manejar el desorden en absoluto. Recientemente cambié a un escritorio de pie en mi oficina en casa, y ha sido increíble. Solía sentarme horas frente a un gran escritorio de roble, pero estar de pie parte del día es mucho mejor para mi salud.

¿Cuál es la cosa más importante que has aprendido en este rol hasta ahora? Encuentra al menos una pequeña victoria cada día. Las ventas son una montaña rusa. Puedes tener la mejor semana de tu carrera seguida de la peor. Celebrar las pequeñas victorias, ya sea una buena conversación, reservar el próximo paso o generar un pequeño impacto, te ayuda a mantenerte centrado y enfocado.

¿Qué valor de la empresa es más importante para ti y por qué? Grow together, sin duda alguna. Las personas aquí son excepcionales y la cultura es increíblemente colaborativa. Todos quieren crecer, y Aptean es un lugar que te permite crecer junto a la empresa en lugar de tener que saltar de trabajo en trabajo. Este es el mejor lugar donde he trabajado. Las personas, la cultura y la capacidad de compartir tu opinión y generar un impacto significativo lo convierten en un lugar donde puedes construir una carrera y quedarte a largo plazo. Creo firmemente en eso.

¿Talentos ocultos? Soy muy bueno nombrando mascotas de universidades estadounidenses. No tiene ningún valor práctico fuera de las trivias de bar, y probablemente preferiría usar ese espacio en mi cerebro para algo más útil como ortografía o matemáticas, pero ese es el talento oculto que puedo reclamar.

¿Cuál es el logro del que te sientes más orgulloso durante tu tiempo en Aptean? Si bien hemos logrado muchos grandes éxitos como equipo, estoy más orgulloso de haber tenido la oportunidad de ayudar a dar forma a algunos de los programas y equipos que siguen haciendo de Aptean una de las empresas más innovadoras del mercado. Nuestro liderazgo hace un trabajo fenomenal tomando ideas de toda la organización y convirtiéndolas en valor real para nuestros clientes.

¿Tienes alguna pequeña rutina o escuchas música para mantenerte concentrado en el trabajo? Soy un gran fanático de la música. Generalmente pongo algunas canciones motivadoras antes de llamadas importantes o cuando conduzco hacia un sitio de cliente. Tengo una lista de reproducción cuidadosamente seleccionada de canciones de alta energía de pop, rock y country que me mantiene enfocado y listo para rendir.

Y finalmente… Si pudieras dar un consejo a la próxima generación que asume este rol, ¿cuál sería? Persigue la cultura y lo demás se resolverá solo. Si te rodeas de personas que genuinamente quieren que tengas éxito y te ayudan a crecer, el dinero seguirá.