Software de equipos de manutención diseñado para repuestos, flotas y servicio
Su concesionario gestiona a la vez un inventario de repuestos complejo, flotas mixtas y servicio de campo, y un software genérico simplemente no da abasto. Por eso nuestro software de gestión para concesionarios de equipos de manutención es fácil de usar, está diseñado para el sector de equipos y pensado para optimizar las operaciones de ventas, alquiler, servicio y repuestos.
Soluciones de manutención para cada área de su negocio
Dirigir un concesionario de equipos de manutención implica compaginar múltiples funciones, a menudo en sistemas separados. Hemos reunido todas las soluciones que necesita en una sola plataforma impulsada por IA, para que pueda implementarlas por separado o todas juntas.
Unifique sus operaciones de manutención con AppCentral
Nuestra plataforma de IA, AppCentral, integra su software de manutención y le ofrece datos unificados, información práctica y automatización de flujos de trabajo, incluidos agentes de IA diseñados específicamente para el sector de equipos. Como resultado, puede:
Coordinar a sus equipos de ventas, servicio y repuestos
Anticipar las necesidades de inventario de repuestos antes de que se produzcan roturas de stock
Detectar problemas en los equipos antes de que provoquen tiempos de inactividad
Obtener visibilidad y control de principio a fin
Funcionalidad práctica para operaciones de manutención complejas
Descubra cómo es la implementación de estas soluciones en el día a día, con funcionalidades diseñadas para su sector.
Gestión de ventas y servicio
Gestione el ciclo de vida completo de las ventas y la posventa de carretillas elevadoras y equipos de almacén con gestión de relaciones con clientes (CRM), presupuestos, facturación y seguimiento del servicio integrados, diseñado tanto para clientes minoristas como para cuentas de flotas B2B de gran volumen.
Gestión de repuestos e inventario
La manutención implica miles de referencias (SKU) pequeñas y de alta rotación. Obtenga visibilidad en tiempo real en todas las ubicaciones, automatice los pedidos de reposición y gestione traslados y devoluciones sin perder el control del stock.
Gestión de alquileres
Las necesidades de almacenes y logística aumentan rápidamente. Controle la disponibilidad de equipos, los contratos de alquiler, las tarifas, la facturación y los informes de daños para atender la demanda a corto plazo sin perder el ritmo.
Planificación del taller y servicio de campo
Asigne técnicos a los almacenes y centros de distribución de sus clientes con programación mediante arrastrar y soltar, acceso móvil y órdenes de trabajo digitales, tanto si el servicio se realiza en el taller como in situ.
Soporte multiubicación
Gestione ventas, servicio y alquileres en múltiples sucursales y almacenes desde un único sistema unificado, manteniendo la coherencia de clientes, recursos e informes sin importar adónde se desplacen los equipos.
Integraciones con OEM y reclamaciones de garantía
Intégrese directamente con fabricantes (OEM) de carretillas elevadoras y equipos de manutención para el pedido de repuestos, las reclamaciones de garantía y el seguimiento de números de serie, reduciendo la carga administrativa manual en cada paso.
Comunicación y autorización con el cliente
Envíe presupuestos, confirmaciones y aprobaciones digitales de trabajos por correo electrónico, para que sus clientes de almacenes y distribución obtengan respuestas rápidas sin idas y venidas.
Optimización de rutas y entregas
Planifique rutas eficientes para el envío de técnicos y la entrega de equipos entre almacenes y centros de distribución. La programación impulsada por IA mantiene en marcha las visitas de servicio y los envíos sin perder tiempo.
Mayor confianza con un DMS basado en Microsoft Dynamics 365 Business Central
Nuestro software de gestión para concesionarios de equipos de manutención funciona con Microsoft Dynamics 365 Business Central, combinando la amplia experiencia sectorial de Aptean con una plataforma que las empresas ya conocen y en la que confían. El resultado: una interfaz familiar y fácil de usar, alojamiento seguro en la nube y herramientas de IA integradas, todo en un único sistema de gestión de concesionarios.
Conocimiento experto para concesionarios de equipos
Acceda a orientación experta y perspectivas del sector que le ayudarán a trabajar de forma más inteligente cada día.
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