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Tu socio para el éxito

Con Aptean, no solo estás comprando una solución de software, sino que también inviertes en experiencia. Nuestros expertos estarán a tu lado a cada paso del viaje, desde las ventas hasta la implementación y la asistencia.

¿Listo para conocer a nuestros expertos?

¿Qué puedes esperar del equipo de servicios profesionales de Aptean?

Una implementación más rápida

Una solución desarrollada para tu sector junto con un equipo de expertos para guiarte en la implementación significan que:

  • No necesitarás personalizaciones del software costosas o largas: podrás ponerte en marcha rápidamente, ahorrando tiempo y dinero

  • Dispondrás de un proceso de implementación optimizado que incorpora las mejores prácticas del sector y recomendaciones de expertos para tus procesos específicos

  • Contarás en todo momento con interlocutores especializados para mantenerte informado y prestarte asistencia

Innovación y experiencia

En Aptean, somos conscientes de la importancia de las inversiones en tecnología para nuestros clientes. El software es solo una parte de la solución: la transformación de tu negocio pasa por disponer de un verdadero socio. Y por eso te ofrecemos:

  • Un proceso de implementación probado, desde la concepción hasta la instalación, y mucho más

  • Los mejores especialistas para orientarte sobre los objetivos y resultados de tu proyecto

  • Un equipo que entiende tu sector y se esfuerza continuamente por ofrecerte soluciones innovadoras para resolver tus retos

Soporte sin iqual

La misión de nuestra empresa es resolver hoy los desafíos del mañana utilizando un software incomparable diseñado específicamente para tu sector y brindando experiencias superiores al cliente por parte de personas que trabajan con dedicación. Con Aptean te beneficiarás de:

  • Profesionales dedicados dispuestos a brindarte su amplia y profunda experiencia en nuestros productos y soluciones tecnológicas

  • Una extensa gama de servicios de asistencia integral para mantener tu negocio en movimiento

  • Representantes de atención al cliente con los que podrás contar para llegar al fondo de cada pregunta y proporcionarte soluciones rápidas

Nuestro éxito y nuestra fortaleza provienen del trabajo en equipo, codo con codo, con nuestros clientes.

Tanto si eres nuevo en Aptean como si eres un cliente de mucho tiempo que busca formas de optimizar aún más el uso de su solución, tenemos los servicios y el soporte que necesitas.

Atención al cliente

Atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está preparado para responder con rapidez y precisión a tus preguntas técnicas y mantener tu operativa en marcha. Ofrecemos la mejor asistencia con portales de autoservicio en línea y un servicio de ayuda telefónica.

Find your local support contact
Atención al cliente
Implementación

Implementación

Nuestros profesionales dedicados a la integración de los productos cuentan con una gran experiencia en el sector, avalada por un historial de éxitos a nivel mundial.

Implementación
Servicios gestionados de IT

Servicios gestionados de IT

Nuestros especialistas de IT ofrecen una gran variedad de soluciones para tus problemas de infraestructura, hardware y tecnología. Ya se trate de integraciones en tus instalaciones o en la nube, Aptean dispone de servicios fiables y resolutivos.

Servicios gestionados de IT
Servicios en la nube

Servicios en la nube

Los servicios en la nube de Aptean aportan valor empresarial gracias a la innovación y la flexibilidad, además de un ahorro de costes. Ofrecemos servicios de alojamiento en la nube, gestionados por nuestro equipo de ingenieros de sistemas certificados.

Servicios en la nube
Consultoría

Consultoría

Los cambios son una necesidad ineludible para que tu empresa mantenga una ventaja competitiva en el mercado. Estamos preparados para ayudarte a desarrollar un plan que mejore tus procesos y proporcione importantes beneficios a tu organización.

Consultoría
Educación y aprendizaje continuo

Educación y aprendizaje continuo

Aptean ofrece a sus clientes numerosas oportunidades para continuar su formación sobre el ERP y la optimización del software a través de seminarios web "Lunch and Learn", jornadas educativas, simposios específicos, conferencias de usuarios y mucho más.

Educación y aprendizaje continuo

Estadísticas clave

625 +

Nuestro equipo de servicios profesionales está formado por más de 625 consultores

400 +

Tenemos más de 400 profesionales de asistencia dedicados

3

Tenemos tres centros de excelencia de servicios en todo el mundo

8.8

Nuestro equipo altamente cualificado tiene una media de 8,8 años de experiencia

96%

En conjunto, nuestros clientes están satisfechos en un 96 %

¿Estás listo para el éxito?

En ese caso, estamos listos para ser tu socio.

Háblanos de ti y un especialista de Aptean se pondrá en contacto contigo.