Système de gestion des concessionnaires d’équipements lourds
Unifiez les opérations de votre concession sur une plateforme intelligente pour piloter l’ensemble de votre activité avec plus d’efficacité et de contrôle. Notre système de gestion des concessionnaires (DMS) associe des outils de gestion commerciale éprouvés à des informations IA et à des fonctionnalités spécialisées pour votre secteur : ventes, location, service et pièces détachées.
Pourquoi choisir un logiciel de gestion des concessionnaires d’équipement
Gérer une concession, c’est jongler avec des pipelines de vente, des parcs de location, des flux de travail de service et des stocks de pièces, souvent sur plusieurs sites simultanément. Vous avez besoin d’un logiciel construit autour de cette réalité, et non d’un outil générique auquel on aurait tenté de l’adapter.
Qu’est-ce qu’un DMS ?
Le DMS est l’épine dorsale opérationnelle d’une concession d’équipement : il relie ventes, location, service et pièces détachées dans un seul système intégré. Au-delà de l’ERP et de la gestion commerciale classique, un DMS est construit autour des flux de travail et des processus propres aux concessionnaires d’équipement. Vous disposez ainsi d’une source unique de vérité pour les stocks, l’activité clients, le cycle de vie des équipements et les performances financières.
Un logiciel ancré dans des décennies d’expertise des concessionnaires d’équipement
Notre DMS est développé par des spécialistes qui connaissent parfaitement votre marché. Cette expertise se reflète dans la profondeur des fonctionnalités couvrant tous les aspects des opérations d’une concession.
Ce que les concessionnaires d’équipement disent d’Aptean
Découvrez comment des concessionnaires ont transformé leurs opérations grâce à un DMS construit autour des réalités de leur métier.
"Avec Aptean Equipment DMS et Microsoft Dynamics, nous avons l’assurance que notre investissement pourra être exploité pendant toutes les années où nous en aurons besoin."
Brad Baker, Président, Cardinal Carryor
Questions fréquentes sur le système de gestion des concessionnaires d’équipement
Que vous évaluiez votre premier DMS ou que vous envisagiez de remplacer un système existant, voici les réponses aux questions que les concessionnaires d’équipement nous posent le plus souvent.
Systèmes déconnectés, visibilité limitée sur le cycle de vie des équipements et processus manuels sujets aux erreurs : ce sont parmi les problèmes les plus courants des concessionnaires d’équipement, et c’est précisément ce que notre DMS a été conçu pour résoudre.
Il vous aide notamment à surmonter :
Une faible visibilité sur les stocks, l’état des équipements et les besoins de maintenance sur l’ensemble des sites
Une gestion inefficace des services sur le terrain, de l’ouverture de l’ordre de travail à la résolution et à la facturation
Des processus papier générateurs de retards, de pertes de données et de rapports incohérents
Des saisies en double et des informations cloisonnées entre ventes, location, service après-vente et pièces détachées
En réunissant toutes ces fonctions sur une plateforme unique, notre DMS améliore la précision des données, accélère la facturation et donne à chaque agence une vision cohérente et fiable de ses opérations.
Oui, et c’est l’un de ses bénéfices les plus immédiats. Consolider ventes, location, entretien, pièces détachées et données financières dans une plateforme unique dédiée aux concessionnaires élimine les doubles saisies, standardise les processus entre succursales et établit une source unique de vérité qui améliore la fiabilité des rapports pour l’ensemble des opérations.
Les délais de mise en œuvre varient selon la taille de la concession et la complexité opérationnelle. Aptean travaille en étroite collaboration avec votre équipe tout au long du processus, en configurant le système selon vos flux de travail et en dispensant une formation structurée. Après la mise en production, vous bénéficiez d’un accompagnement continu de la part de personnes dotées d’une véritable expérience des concessionnaires d’équipement.
Fondé sur Microsoft Dynamics 365 Business Central et délivré sur AppCentral, Aptean Equipment DMS est conçu pour évoluer avec votre entreprise. AppCentral permet aux concessionnaires d’étendre la plateforme avec des applications supplémentaires qui partagent la même base de données et les mêmes flux de travail, pour ajouter des capacités et développer les opérations sans perturber ce qui fonctionne déjà.
Notre logiciel utilise l’IA pour signaler les exceptions et recommander les prochaines actions. Vos équipes n’ont plus à attendre des rapports manuels ni à fouiller dans des systèmes déconnectés : elles accèdent directement aux informations nécessaires pour prioriser le travail et répondre aux problèmes plus vite.
Pour les concessionnaires sur AppCentral, Aptean Intelligence ajoute une couche supplémentaire de capacités IA : requêtes en langage naturel, automatisation intelligente et informations prédictives sur l’ensemble de vos solutions connectées.